ข้อมูลเพิ่มเติม
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ค่าจัดส่งคิดอย่างไร
● รถเข็น Bugaboo Dragonfly / Fox 5 / Donkey 5 และ Leander ส่งฟรีโดยพนักงานบริษัท
● ทางเราจัดส่งขนส่ง 2 แบบ
- KEX EXPRESS - DHL EXPRESS
เงื่อนไขการจัดส่งโดยขนส่ง
1.สินค้าในเครือบริษัท BC Link
(Granny Ben, saeson, Air Kaol, Sandesica, Baby & Co., Bugaboo)
→ ยอดซื้อต่ำกว่า 1,500.- ค่าส่ง 60 บาท
→ ยอดซื้อสูงกว่า 1,500.- จัดส่งฟรี
2. สินค้าแบรนด์อื่นๆ (นอกเครือ) วางจำหน่ายในร้าน the little store
*ยกเว้นสินค้าประเภท carseat, stroller, highchair, Doona Liki nnsu, Nuna leaf Grow toy,
Doona infant carseat, สินค้า Bebeplay ประเภท คอกกัน, แผ่นรอง PU, ชิงช้า, สไลด์เดอร์
เหมาค่าส่ง 200 บาท และชิ้นถัดไป ชิ้นละ 100 บาท
→ ยอดซื้อต่ำกว่า 2,000.- ค่าส่ง 150 บาท
→ ยอดซื้อ 2,000-5,000.- ค่าส่ง 100 บาท
→ ยอดซื้อสูงกว่า 5,000.- จัดส่งฟรี
นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
The Little Store รับคืนสินค้าเฉพาะ สินค้าชำรุด / เสียหาย, จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด และสินค้าใช้งานไม่ได้อันเกิดจากความไม่สมบูรณ์ของสินค้าเท่านั้น นอกเหนือจากปัญหาเหล่านี้ ทางแบรนด์ไม่รับคืนสินค้าทุกกรณีโดยที่สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผ่านการใช้งานมาก่อน พร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท
1 ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาเข้ามาทางช่องทาง Facebook messenger, line@ ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า หากเกินกว่านั้นทางแบรนด์จะไม่รับผิดชอบทุกกรณี
2 สำหรับการคืนเงินเต็มจำนวน ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับทางไปรษณีย์ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้แจ้งปัญหาเข้ามา โดยสินค้าจะต้องมีป้าย Tag และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
3 เมื่อเราได้รับสินค้าของท่านแล้ว เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเราได้รับสินค้าแล้ว รวมถึงแจ้งสถานการณ์คืนเงินหลังจากตรวจสอบสินค้า
4 หากการส่งคืนสินค้าและการคืนเงินของท่านได้รับอนุมัติ จะใช้เวลาในการคืนเงิน 15-20 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้าคืน
*กรณีที่ลูกค้าคืนสินค้าเข้ามา แต่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้าและลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง*
