The Little Store รับคืนสินค้าเฉพาะ สินค้าชํารุด / เสียหาย, จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด และสินค้าใช้งานไม่ได้อันเกิดจากความไม่สมบูรณ์ของสินค้าเท่านั้น นอกเหนือจากปัญหาเหล่านี้ ทางแบรนด์ไม่รับคืน สินค้าทุกกรณีโดยที่สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผ่านการใช้งานมาก่อน พร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท
1.ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาเข้ามาทางช่องทาง Facebook messenger, line@ ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า หากเกินกว่านั้นทางแบรนด์จะไม่รับผิดชอบทุกกรณี
2.สําหรับการคืนเงินเต็มจํานวน ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับทางไปรษณีย์ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้แจ้งปัญหาเข้ามา โดยสินค้าจะต้องมีป้าย Tag และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
3.เมื่อเราได้รับสินค้าของท่านแล้ว เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเราได้รับสินค้าแล้ว รวมถึงแจ้งสถานการณ์คืนเงินหลังจากตรวจสอบสินค้า
4.หากการส่งคืนสินค้าและการคืนเงินของท่านได้รับอนุมัติ จะใช้เวลาในการคืนเงิน 15-20 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้าคืน
**กรณีที่ลูกค้าคืนสินค้าเข้ามา แต่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้า สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังลูกค้าและลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง